Η EDEL-OPTICS BOUTIQUE παρουσιάζει

§ 1 Πεδίο εφαρμογής, αντισυμβαλλόμενοι

(1) Οι παρόντες Γενικοί Όροι Συναλλαγών (ΓΟΣ) ισχύουν για όλες τις συμβάσεις αγοράς και παράδοσης αγαθών που συνάπτετε ως πελάτης μέσω του ηλεκτρονικού μας καταστήματος με την Edeloptics GmbH, Straßenbahnring 19a, 20251 Αμβούργο, Γερμανία (εφεξής «εμείς»). Καθοριστική είναι η έκδοση που ήταν δημοσιευμένη κατά τον χρόνο της παραγγελίας.

(2) Οι παρόντες ΓΟΣ ισχύουν για καταναλωτές, καθώς και – με τις ειδικότερες ρυθμίσεις του § 15 – για προμηθευτές/επιχειρηματίες. Καταναλωτής είναι κάθε φυσικό πρόσωπο που ενεργεί για σκοπούς ξένους προς την εμπορική, επιχειρηματική, βιοτεχνική ή ελευθέρια επαγγελματική του δραστηριότητα (άρθρο 1α ν. 2251/1994).

(3) Αποκλίνοντες όροι του πελάτη καθίστανται περιεχόμενο της σύμβασης μόνον εφόσον έχουμε ρητώς συναινέσει εγγράφως στην ισχύ τους.

§ 2 Προσφορά, διαδικασία παραγγελίας και κατάρτιση της σύμβασης

(1) Η παρουσίαση των προϊόντων στο ηλεκτρονικό μας κατάστημα δεν συνιστά δεσμευτική προσφορά, αλλά μη δεσμευτική πρόσκληση προς εσάς για την υποβολή παραγγελίας.

(2) Κατά τη διαδικασία παραγγελίας τοποθετείτε τα αγαθά στο καλάθι αγορών, μεταβαίνετε μέσω του κουμπιού «προς την ταμειακή» στη ροή της παραγγελίας, καταχωρίζετε τα στοιχεία σας ή συνδέεστε στον λογαριασμό πελάτη σας, επιλέγετε τρόπο πληρωμής και αποστολής και μπορείτε να εισαγάγετε κωδικό δωροεπιταγής/έκπτωσης. Πριν από την οριστική αποστολή, όλα τα στοιχεία σάς εμφανίζονται σε μια σύνοψη παραγγελίας προς έλεγχο· σφάλματα καταχώρισης μπορείτε να διορθώσετε εκεί.

(3) Με το κλικ στο κουμπί που ολοκληρώνει τη διαδικασία παραγγελίας υποβάλλετε την παραγγελία σας. Με την παραγγελία σας βεβαιώνετε ότι έχετε πλήρη δικαιοπρακτική ικανότητα ή ότι υφίσταται η συναίνεση του νόμιμου αντιπροσώπου σας.

(4) Αμέσως μετά λαμβάνετε αυτόματη επιβεβαίωση παραλαβής μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου. Η επιβεβαίωση αυτή δεν συνιστά ακόμη αποδοχή.

(5) Με την παραγγελία σας υποβάλλετε πρόταση για τη σύναψη σύμβασης πώλησης. Η σύμβαση καταρτίζεται μόνον όταν αποδεχθούμε την πρόταση αυτή· η αποδοχή γίνεται με χωριστή επιβεβαίωση παραγγελίας μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου ή με την αποστολή των παραγγελθέντων αγαθών. Δεν υποχρεούμαστε να αποδεχόμαστε παραγγελίες και μπορούμε να αρνηθούμε την αποδοχή για αντικειμενικό λόγο (βλ. § 14)· παραγγελίες είναι δυνατές μόνο σε ποσότητες συνήθεις για οικιακή χρήση.

(6) Έως την αποδοχή μας δεν δεσμεύεστε από την παραγγελία σας και μπορείτε να την ακυρώσετε οποτεδήποτε. Κατά κανόνα αποδεχόμαστε την παραγγελία σας εντός ολίγων ημερών· έως την αποδοχή ή την απόρριψή μας δικαιούμαστε να παρακρατούμε τυχόν ήδη καταβληθέν ποσό ως προκαταβολή επί της πρότασής σας. Σε αγαθά με μεγαλύτερο χρόνο επεξεργασίας ή προμήθειας – ιδίως σε διορθωτικούς οφθαλμικούς φακούς κατασκευασμένους κατά παραγγελία – η αποδοχή μπορεί να διαρκέσει έως τη λήξη του κατά προσέγγιση χρόνου παράδοσης που γνωστοποιήθηκε κατά τη διαδικασία παραγγελίας. Εάν δεν έχουμε αποδεχθεί την παραγγελία σας εντός 14 ημερών από την παραλαβή της – σε περίπτωση μεγαλύτερου χρόνου παράδοσης που γνωστοποιήθηκε κατά τη διαδικασία παραγγελίας: όχι έως τη λήξη του, το αργότερο όμως εντός τριών μηνών από την παραλαβή της παραγγελίας –, αυτή θεωρείται απορριφθείσα. Σε περίπτωση ακύρωσης εκ μέρους σας, απόρριψης εκ μέρους μας ή μη αποδοχής, επιστρέφουμε αμελλητί τυχόν ήδη καταβληθέντα ποσά.

(7) Επιφύλαξη διαθεσιμότητας: Εάν έχουμε ήδη αποδεχθεί την παραγγελία σας και το αγαθό δεν είναι διαθέσιμο επειδή προμηθευτής μας δεν μας εφοδιάζει, παρά τη σύναψη αντίστοιχης συναλλαγής κάλυψης και χωρίς δική μας υπαιτιότητα, μπορούμε να υπαναχωρήσουμε από τη σύμβαση. Σας ενημερώνουμε αμελλητί και επιστρέφουμε αμελλητί τυχόν ήδη καταβληθέντα ποσά. Τα εκ του νόμου δικαιώματά σας δεν θίγονται.

(8) Αποθηκεύουμε το κείμενο της σύμβασης και σας αποστέλλουμε τα στοιχεία της παραγγελίας, τους ΓΟΣ και το έγγραφο υπαναχώρησης μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου. Προηγούμενες παραγγελίες μπορείτε να τις δείτε στον λογαριασμό πελάτη σας.

(9) Εάν μια ήδη δηλωθείσα αποδοχή βασίζεται σε πλάνη ως προς το περιεχόμενο της δήλωσης ή σε πλάνη κατά τη διαβίβασή της (άρθρα 140 επ. Αστικού Κώδικα), μπορούμε να την ακυρώσουμε σύμφωνα με τις νόμιμες διατάξεις· σας ενημερώνουμε αμελλητί και επιστρέφουμε τυχόν ήδη καταβληθέντα ποσά.

§ 3 Τιμές, έξοδα αποστολής, ΦΠΑ

(1) Ισχύουν οι τιμές που αναγράφονται στη σελίδα του προϊόντος, συμπεριλαμβανομένου του εκάστοτε ισχύοντος νόμιμου ΦΠΑ, πλέον των εξόδων αποστολής που αναγράφονται κατά τη διαδικασία παραγγελίας. Λεπτομέρειες για τα έξοδα αποστολής θα βρείτε εδώ: Έξοδα αποστολής.

(2) Σε παραδόσεις προς χώρες εκτός της Ευρωπαϊκής Ένωσης ενδέχεται να προκύψουν στη χώρα προορισμού εισαγωγικές επιβαρύνσεις, τις οποίες βαρύνεστε εσείς, εφόσον η παράγραφος 3 δεν ορίζει διαφορετικά.

(3) Σε παραδόσεις προς την Ελβετία, το Ηνωμένο Βασίλειο και τη Νορβηγία αναλαμβάνουμε τυχόν προκύπτοντα ΦΠΑ εισαγωγής και τελωνειακούς δασμούς· πέραν της αναγραφόμενης τιμής πλέον των εξόδων αποστολής δεν προκύπτουν εκεί για εσάς περαιτέρω έξοδα. Η ανάληψη αυτών των εξόδων συνιστά εκούσια παροχή εξυπηρέτησης, δυνάμενη να μεταβληθεί οποτεδήποτε για μελλοντικές παραγγελίες· καθοριστική είναι η έκδοση που ήταν δημοσιευμένη κατά τον χρόνο της παραγγελίας σας.

(4) Σε αγαθά που πωλούνται κατά ποσότητα ή βάρος αναγράφουμε επιπλέον την τιμή μονάδας.

§ 4 Πληρωμή, πιστοληπτικός έλεγχος

(1) Διατίθενται οι τρόποι πληρωμής που εμφανίζονται κατά τη διαδικασία παραγγελίας:

• PayPal (περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τις πληρωμές μέσω Paypal θα βρείτε στη διεύθυνση www.paypal.de),
• Προκαταβολή (Η προκαταβολή μπορεί να γίνει ως και 10 εργάσιμες ημέρες από την ημερομηνία που θα λάβετε την επιβεβαίωση της παραγγελίας. Αν η πληρωμή δεν έχει καταχωρηθεί στον τραπεζικό μας λογαριασμό το αργότερο 21 ημέρες μετά, η παραγγελία ακυρώνεται αυτόματα)
• Με αντικαταβολή (τέλος αντικαταβολής 9,90 €)
• Apple Pay

.

(2) Η πληρωμή εισπράττεται ή εκκινείται ήδη με την υποβολή της παραγγελίας σας, εφόσον ο επιλεγείς τρόπος πληρωμής το προβλέπει τεχνικά (π.χ. πιστωτική κάρτα λόγω της ταυτοποίησης 3-D Secure, PayPal, Apple Pay, Google Pay). Το εισπραχθέν ποσό αντιμετωπίζεται έως την αποδοχή της παραγγελίας σας ως προκαταβολή επί της πρότασής σας. Η είσπραξη της πληρωμής δεν συνιστά αποδοχή της παραγγελίας σας· η σύμβαση καταρτίζεται αποκλειστικά κατά το § 2. Εάν δεν καταρτιστεί σύμβαση – ιδίως εάν απορρίψουμε την παραγγελία σας (§ 14) ή υπαναχωρήσουμε κατά το § 2 παρ. 7 –, επιστρέφουμε αμελλητί το ήδη εισπραχθέν ποσό.

(3) Σε τρόπο πληρωμής μέσω Ratepay (τιμολόγιο, άμεση χρέωση) εκχωρούμε την απαίτησή μας στην Ratepay GmbH, Ritterstr. 12–14, 10969 Βερολίνο· εξοφλητική πληρωμή είναι τότε δυνατή μόνον προς τη Ratepay. Ισχύουν συμπληρωματικά οι όροι πληρωμής και οι όροι προστασίας δεδομένων της Ratepay, οι οποίοι συνδέονται κατά τη διαδικασία παραγγελίας. Τα αντίστοιχα ισχύουν για πληρωμές μέσω Klarna σύμφωνα με τους δικούς της όρους.

(4) Εάν εμείς ή ο πάροχος υπηρεσιών πληρωμών μας δεν μπορέσουμε να εισπράξουμε μια άμεση χρέωση για λόγο που ανάγεται σε εσάς (π.χ. ανεπαρκές υπόλοιπο, εσφαλμένα τραπεζικά στοιχεία, αδικαιολόγητη αντίρρηση), βαρύνεστε με τα προκύπτοντα έξοδα τρίτων (π.χ. προμήθειες των εμπλεκόμενων πιστωτικών ιδρυμάτων). Επιφυλάσσεται σε εσάς η απόδειξη ότι δεν προκλήθηκε ζημία ή προκλήθηκε μικρότερη.

(5) Προσφέρουμε τουλάχιστον έναν σύνηθη, δωρεάν τρόπο πληρωμής. Επιφυλασσόμαστε να μην προσφέρουμε ορισμένους τρόπους πληρωμής βάσει του αποτελέσματος ελέγχου πιστοληπτικής ικανότητας/κινδύνου. Ο έλεγχος διενεργείται κατά αναγνωρισμένες μαθηματικο-στατιστικές μεθόδους· λεπτομέρειες της επεξεργασίας δεδομένων προκύπτουν από τη Δήλωση Προστασίας Δεδομένων μας.

(6) Η παράδοση γίνεται μετά την είσπραξη της πληρωμής ή, σε αγορά επί τιμολογίω/με άμεση χρέωση, μόλις ο πάροχος υπηρεσιών πληρωμών επιβεβαιώσει την ανάληψη του κινδύνου.

§ 5 Παράδοση και αποστολή

(1) Εφόσον δεν ορίζεται διαφορετικά, παραδίδουμε εντός του κατά προσέγγιση χρόνου παράδοσης που αναγράφεται κατά τη διαδικασία παραγγελίας. Οι αναγραφόμενοι χρόνοι παράδοσης είναι κατά προσέγγιση, εκτός εάν χαρακτηρίζονται ρητώς ως δεσμευτικοί. Σε αγαθά με εξατομικευμένη διόρθωση όρασης ο χρόνος παράδοσης μπορεί να παραταθεί λόγω της κατασκευής των φακών· τον κατά προσέγγιση χρόνο παράδοσης σας τον γνωστοποιούμε κατά τη διαδικασία παραγγελίας ή με την επιβεβαίωση παραγγελίας.

(2) Καθορίζουμε τον τρόπο, τη διαδρομή αποστολής και τον μεταφορέα κατά εύλογη κρίση και δικαιούμαστε σε εύλογες τμηματικές παραδόσεις χωρίς πρόσθετα έξοδα για εσάς.

(3) Ως καταναλωτής, ο κίνδυνος μεταβαίνει σε εσάς μόνο με την παράδοση σε εσάς ή σε πρόσωπο που έχετε υποδείξει και είναι διάφορο του μεταφορέα.

(4) Σε περίπτωση ανωτέρας βίας ή άλλων απρόβλεπτων γεγονότων που δεν ανάγονται σε υπαιτιότητά μας (π.χ. διαταραχές λειτουργίας, απεργία, μέτρα αρχών), οι προθεσμίες παράδοσης παρατείνονται ευλόγως· σας ενημερώνουμε αμελλητί. Εάν το γεγονός διαρκέσει περισσότερο από έξι εβδομάδες, αμφότερα τα μέρη μπορούν να υπαναχωρήσουν από τη θιγόμενη σύμβαση· τυχόν ήδη καταβληθέντα ποσά τα επιστρέφουμε αμελλητί. Τα εκ του νόμου δικαιώματά σας δεν θίγονται.

§ 6 Παρακράτηση κυριότητας

Έως την πλήρη εξόφληση το αγαθό παραμένει στην κυριότητά μας.

§ 7 Συμψηφισμός, επίσχεση, εκχώρηση

Μπορείτε να συμψηφίσετε μόνο με μη αμφισβητούμενες ή τελεσίδικα βεβαιωμένες ανταπαιτήσεις. Δικαίωμα επίσχεσης σας παρέχεται μόνον εφόσον η ανταξίωσή σας απορρέει από την ίδια συμβατική σχέση. Χρηματικές απαιτήσεις σας κατά ημών είναι ελεύθερα εκχωρητές. Η εκχώρηση λοιπών, μη χρηματικών απαιτήσεων κατά ημών απαιτεί τη συναίνεσή μας· η συναίνεση δεν επιτρέπεται να αρνηθεί, εάν το άξιο προστασίας συμφέρον σας για την εκχώρηση υπερτερεί του αντίθετου συμφέροντός μας.

§ 8 Δωροεπιταγές και εκπτωτικοί κωδικοί

(1) Οι προωθητικές δωροεπιταγές/εκπτωτικοί κωδικοί εξαργυρώνονται μόνο εντός της αναγραφόμενης περιόδου και μόνο μία φορά· δεν συνδυάζονται μεταξύ τους, εκτός εάν ρητώς ορίζεται διαφορετικά. Η εξαργύρωση σε μετρητά, καθώς και η εκ των υστέρων συμψηφιστική εφαρμογή σε ήδη ολοκληρωμένες παραγγελίες, αποκλείονται. Τα εξαιρούμενα είδη κατονομάζονται στην εκάστοτε ενέργεια.

(2) Σε βάσιμη υπόνοια καταχρηστικής χρήσης (π.χ. πολλαπλή εξαργύρωση, καταστρατήγηση περιορισμών) δικαιούμαστε να κηρύξουμε άκυρες τις σχετικές δωροεπιταγές/εκπτώσεις.

(3) Οι δωροεπιταγές αξίας (εφόσον προσφέρονται) εξαργυρώνονται εντός της νόμιμης προθεσμίας παραγραφής· τυχόν υπόλοιπο πιστώνεται.

§ 9 Λογαριασμός πελάτη

(1) Σε σχέση με την παραγγελία σας σας παρέχουμε λογαριασμό πελάτη, μέσω του οποίου μπορείτε να διαχειρίζεστε τις παραγγελίες σας. Παρακαλούμε να τηρείτε μυστικά τα στοιχεία πρόσβασής σας και να μας ενημερώνετε αμελλητί σε υπόνοια κατάχρησης.

(2) Μπορείτε να ζητήσετε οποτεδήποτε τη διαγραφή του λογαριασμού, με την επιφύλαξη εκκρεμών παραγγελιών και νόμιμων υποχρεώσεων διατήρησης.

§ 10 Δικαίωμα υπαναχώρησης

Οι καταναλωτές έχουν νόμιμο δικαίωμα υπαναχώρησης δεκατεσσάρων (14) ημερολογιακών ημερών χωρίς αναφορά λόγου. Το πλήρες έγγραφο οδηγιών υπαναχώρησης, με την προθεσμία υπαναχώρησης, τη διαδικασία (συμπεριλαμβανομένης της ηλεκτρονικής λειτουργίας υπαναχώρησης «Υπαναχώρηση από τη σύμβαση»), τους λόγους αποκλεισμού και το υπόδειγμα εντύπου υπαναχώρησης, θα το βρείτε παρακάτω:

. Σας διαθέτουμε τις οδηγίες υπαναχώρησης πριν από την υποβολή της παραγγελίας σας και σας τις διαβιβάζουμε με την επιβεβαίωση παραλαβής (§ 2 παρ. 4) πάνω σε σταθερό μέσο.

§ 11 Εκούσιο δικαίωμα επιστροφής και υπηρεσία επιστροφής

(1) Πέραν του νόμιμου δικαιώματος υπαναχώρησης, σας παρέχουμε εκούσιο δικαίωμα επιστροφής 30 ημερών από την παραλαβή του αγαθού. Ισχύει μόνο για αφόρετα, πλήρη αγαθά σε άριστη κατάσταση με μη αφαιρεμένη την αρχική σφράγιση/σφράγιση υγιεινής και δεν ισχύει για οφθαλμικούς φακούς κατασκευασμένους σύμφωνα με τη διόρθωση της όρασής σας. Το εκούσιο δικαίωμα επιστροφής είναι πρόσθετη εκούσια παροχή, ανακλητή οποτεδήποτε για μελλοντικές παραγγελίες, στην οποία δεν υφίσταται νόμιμη αξίωση· καθοριστική είναι η έκδοση που ήταν δημοσιευμένη κατά τον χρόνο της παραγγελίας σας. Τα εκ του νόμου δικαιώματά σας, ιδίως το 14ήμερο νόμιμο δικαίωμα υπαναχώρησης και τα δικαιώματα από τη διετή νόμιμη εγγύηση (ευθύνη για ελαττώματα), εξακολουθούν να υφίστανται πλήρως και ανεξάρτητα από τα ανωτέρω.

(2) Ανεξάρτητα από τη νόμιμη κατανομή των εξόδων, σας διαθέτουμε ως εκούσια παροχή εξυπηρέτησης δωρεάν ετικέτα επιστροφής. Η δωρεάν υπηρεσία επιστροφής ισχύει για επιστροφές από τη χώρα στην οποία πραγματοποιήθηκε η παράδοση. Εάν χρησιμοποιήσετε αυτή την ετικέτα, αναλαμβάνουμε τα έξοδα της επιστροφής. Η ανάληψη αυτών των εξόδων είναι πρόσθετη εκούσια παροχή, ανακλητή οποτεδήποτε για το μέλλον, στην οποία δεν υφίσταται νόμιμη αξίωση· σε καταχρηστική χρήση (§ 14) μπορούμε να την αποκλείσουμε. Χωρίς χρήση της ετικέτας ισχύει η νόμιμη κατανομή των εξόδων.

§ 12 Συνδρομή (παραχώρηση χρήσης / συνδρομή γυαλιών)

(1) Εφόσον παραχωρούμε αγαθά προς χρήση στο πλαίσιο συνδρομής (μοντέλο μίσθωσης, π.χ. συνδρομή γυαλιών), ισχύουν συμπληρωματικά οι ακόλουθες ρυθμίσεις, καθώς και οι όροι που αναγράφονται κατά τη διαδικασία παραγγελίας (ιδίως η περίοδος χρέωσης και τυχόν ελάχιστη διάρκεια).

(2) Το παραχωρούμενο αγαθό παραμένει στην κυριότητά μας. Αναλαμβάνετε την υποχρέωση να μεταχειρίζεστε το αγαθό με επιμέλεια και να το χρησιμοποιείτε μόνο για προσωπική, σύμφωνη με τον προορισμό του χρήση· η εμπορική χρήση, καθώς και η εκποίηση, εκμίσθωση, ενεχυρίαση ή διαρκής παραχώρηση σε τρίτους, δεν επιτρέπονται. Απώλεια, βλάβη, καθώς και κατάσχεση, δέσμευση ή άλλη πρόσβαση τρίτων στο αγαθό μάς τα γνωστοποιείτε αμελλητί. Για χειροτερεύσεις που οφείλονται στη σύμφωνη με τη σύμβαση χρήση δεν ευθύνεστε· κατά τα λοιπά ισχύουν οι νόμιμες διατάξεις.

(2α) Μπορούμε να καταγγείλουμε τη συνδρομή για σπουδαίο λόγο, ιδίως εάν καθυστερείτε την καταβολή δύο διαδοχικών μηνιαίων τελών ή αντίστοιχου ποσού, εάν παραβιάζετε ουσιωδώς την παράγραφο 2 ή εάν υφίσταται βάσιμη υπόνοια καταχρηστικής χρήσης της προστασίας γυαλιών (παράγραφος 9)· τα νόμιμα δικαιώματα καταγγελίας αμφοτέρων των μερών δεν θίγονται.

(3) Για τις συνδρομές διατίθενται οι τρόποι πληρωμής που προσφέρονται για τον σκοπό αυτόν κατά τη διαδικασία παραγγελίας· τα στοιχεία πληρωμής σας αποθηκεύονται για τις επαναλαμβανόμενες πληρωμές στον εκάστοτε πάροχο υπηρεσιών πληρωμών. Το τέλος καθίσταται απαιτητό και εισπράττεται εκάστοτε στην αρχή της περιόδου χρέωσης.

(4) Εφόσον συμφωνηθεί αρχική ελάχιστη διάρκεια, αυτή ανέρχεται σε 24 μήνες κατ' ανώτατο όριο. Μετά τη λήξη της ελάχιστης διάρκειας ή χωρίς ελάχιστη διάρκεια, η συνδρομή εξελίσσεται αορίστου χρόνου και μπορεί να καταγγελθεί από αμφότερα τα μέρη οποτεδήποτε με προθεσμία ενός μηνός. Το δικαίωμα αμφοτέρων των μερών για καταγγελία για σπουδαίο λόγο δεν θίγεται.

(5) Συνδρομή που συνάφθηκε ηλεκτρονικά μπορείτε να την καταγγείλετε οποτεδήποτε μέσω της λειτουργίας καταγγελίας «Καταγγελία συμβάσεων εδώ» στον ιστότοπό μας. Μέσω σελίδας επιβεβαίωσης υποβάλλετε δεσμευτικά την καταγγελία με το κουμπί «καταγγελία τώρα». Την παραλαβή και τον χρόνο της καταγγελίας σας, καθώς και το τέλος της σύμβασης, σας τα επιβεβαιώνουμε αμελλητί πάνω σε σταθερό μέσο (π.χ. μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου).

(6) Το συμφωνηθέν τέλος ισχύει, σε περίπτωση ελάχιστης διάρκειας, σταθερά τουλάχιστον έως τη λήξη της. Προωθητικές ή εισαγωγικές τιμές ισχύουν μόνο για τις πρώτες περιόδους χρέωσης που αναγράφονται για τον σκοπό αυτόν. Τα τέλη μελλοντικών περιόδων χρέωσης μπορούμε να τα μεταβάλλουμε· τέτοιες μεταβολές σας τις γνωστοποιούμε εγγράφως τουλάχιστον έξι εβδομάδες πριν από την έναρξη ισχύος τους και ισχύουν το νωρίτερο μετά τη λήξη τυχόν συμφωνηθείσας ελάχιστης διάρκειας. Έως την έναρξη ισχύος τους μπορείτε να καταγγείλετε τη συνδρομή (παράγραφοι 4 και 5).

(7) Μετά τη λήξη της συνδρομής επιστρέφετε σε εμάς το παραχωρηθέν αγαθό αμελλητί, το αργότερο εντός 14 ημερών· για τον σκοπό αυτόν σας διαθέτουμε δωρεάν ετικέτα επιστροφής. Για το χρονικό διάστημα κατά το οποίο μας στερείτε το αγαθό μετά τη λήξη, μπορούμε να απαιτήσουμε αποζημίωση ύψους του συμφωνηθέντος τέλους (άρθρο 601 Αστικού Κώδικα)· περαιτέρω νόμιμα δικαιώματα αμφοτέρων των μερών δεν θίγονται.

(8) Το εκούσιο δικαίωμα επιστροφής κατά το § 11 παρ. 1 δεν ισχύει για αγαθά που παραχωρήθηκαν στο πλαίσιο συνδρομής. Το νόμιμο δικαίωμα υπαναχώρησης και τα νόμιμα δικαιώματά σας για ελαττώματα δεν θίγονται.

(9) Προστασία γυαλιών: Εάν η συνδρομή σας περιλαμβάνει προστασία γυαλιών (κάλυψη σε περίπτωση βλάβης ή απώλειας), η παροχή αυτή εκτελείται από τον ασφαλιστικό μας συνεργάτη· η έκταση, οι προϋποθέσεις (π.χ. απαλλαγές, προθεσμίες αναγγελίας, απόδειξη υποβολής μήνυσης σε περίπτωση κλοπής) και οι εξαιρέσεις προκύπτουν αποκλειστικά από τους όρους ασφάλισης που σας διατίθενται κατά τη διαδικασία παραγγελίας. Η νόμιμη ευθύνη σας κατά την παράγραφο 2 εξακολουθεί να ισχύει μόνον καθ' ο μέτρο η προστασία γυαλιών δεν καλύπτει τη ζημία. Σε υπερημερία πληρωμής μπορούμε να αναστείλουμε τη χρήση της προστασίας γυαλιών έως την εξόφληση των ληξιπρόθεσμων απαιτήσεων, εφόσον οι όροι ασφάλισης το προβλέπουν.

§ 13 Ευθύνη για ελαττώματα (νόμιμη εγγύηση), ευθύνη προς αποζημίωση

(1) Ισχύουν οι νόμιμες διατάξεις περί ευθύνης του πωλητή για ελαττώματα. Ο πωλητής ευθύνεται για κάθε έλλειψη συμμόρφωσης (ελάττωμα) που υφίσταται κατά τον χρόνο παράδοσης και εκδηλώνεται εντός δύο (2) ετών από την παράδοση (διετής νόμιμη εγγύηση/ευθύνη του πωλητή κατά τα άρθρα 534 επ., ιδίως 554, του Αστικού Κώδικα, όπως ισχύουν μετά τον ν. 4967/2022). Σε καταναλωτές, κάθε έλλειψη συμμόρφωσης που εκδηλώνεται εντός ενός (1) έτους από την παράδοση τεκμαίρεται ότι υφίστατο ήδη κατά τον χρόνο της παράδοσης, εκτός εάν το αντίθετο αποδειχθεί ή εκτός εάν το τεκμήριο αυτό είναι ασυμβίβαστο με τη φύση του αγαθού ή του ελαττώματος. Συμβατικά οφειλόμενη είναι η συνήθης στις συναλλαγές ποιότητα συγκρίσιμων αγαθών· συνήθεις στις συναλλαγές ή τεχνικά αναπόφευκτες ασήμαντες αποκλίσεις σε χρώμα, σχήμα, διαστάσεις ή υλικό – ιδίως αποκλίσεις χρώματος λόγω της απεικόνισης στην οθόνη – δεν υπολείπονται της συνήθους, αντικειμενικά αναμενόμενης ποιότητας. Εάν εμείς ή ένας κατασκευαστής παρέχουμε εμπορική εγγύηση, το περιεχόμενο και η έκτασή της προκύπτουν από τους εκάστοτε όρους εγγύησης· τα εκ του νόμου δικαιώματά σας δεν θίγονται.

(2) Για ζημίες από προσβολή της ζωής, του σώματος ή της υγείας, καθώς και από δόλο ή βαριά αμέλεια και σε περίπτωση απάτης, ευθυνόμαστε απεριόριστα.

(3) Σε ελαφρώς αμελή παράβαση ουσιώδους συμβατικής υποχρέωσης ευθυνόμαστε περιορισμένα, στην τυπική για τη σύμβαση, προβλέψιμη ζημία. Ουσιώδεις συμβατικές υποχρεώσεις είναι εκείνες η εκπλήρωση των οποίων καθιστά καταρχήν δυνατή την ορθή εκτέλεση της σύμβασης και στην τήρηση των οποίων εύλογα εμπιστεύεστε τακτικά. Κατά τα λοιπά η ευθύνη αποκλείεται.

(4) Η ευθύνη κατά τις διατάξεις περί ευθύνης του παραγωγού για ελαττωματικά προϊόντα (άρθρο 6 ν. 2251/1994) και από αναληφθείσες εγγυήσεις δεν θίγεται.

(5) Οι περιορισμοί ευθύνης του παρόντος άρθρου ισχύουν και υπέρ των νόμιμων αντιπροσώπων, εργαζομένων και βοηθών εκπλήρωσής μας.

§ 14 Απόρριψη παραγγελιών, δέσμευση λογαριασμών πελατών

(1) Επιφυλασσόμαστε να αρνηθούμε την αποδοχή παραγγελίας για αντικειμενικό λόγο, ιδίως σε βάσιμη υπόνοια καταχρηστικής συμπεριφοράς, ανακριβών στοιχείων, αθέτησης πληρωμής από προηγούμενες παραγγελίες, απάτης, αδικαιολόγητων αντιλογισμών (chargebacks) ή σε περίπτωση απειλών ή εξυβρίσεων κατά των εργαζομένων μας. Οι απαγορεύσεις διακρίσεων (ν. 4443/2016 και λοιπές διατάξεις κατά των διακρίσεων) δεν θίγονται.

(2) Πρόσθετες εκούσιες παροχές, όπως η δωρεάν ετικέτα επιστροφής (§ 11 παρ. 2), τις χορηγούμε μόνο σε σύμφωνη με τον προορισμό χρήση· εάν το ποσοστό επιστροφών σας υπερβαίνει σημαντικά το σύνηθες μέτρο, μπορούμε να αποκλείσουμε αυτή την εκούσια παροχή. Από την ελευθερία μας προς σύναψη σύμβασης κατά το § 2 μπορούμε επιπλέον να κάνουμε χρήση και να απορρίπτουμε μελλοντικές παραγγελίες ή να τις αποδεχόμαστε μόνο έναντι προκαταβολής. Επιστροφές λόγω νόμιμων δικαιωμάτων (υπαναχώρηση, ευθύνη για ελαττώματα) δεν λαμβάνονται υπόψη κατά τον υπολογισμό του ποσοστού επιστροφών· την άσκηση του νόμιμου δικαιώματος υπαναχώρησής σας δεν την επιβαρύνουμε με κυρώσεις. Τα εκ του νόμου δικαιώματά σας δεν θίγονται.

(3) Για τους λόγους της παραγράφου 1 μπορούμε να δεσμεύσουμε ή να κλείσουμε λογαριασμούς πελατών – και περαιτέρω λογαριασμούς του ίδιου πελάτη. Ήδη εγκύρως συναφθείσες συμβάσεις και τα εκ του νόμου δικαιώματά σας δεν θίγονται.

(4) Για την αποτροπή κατάχρησης και απάτης τηρούμε εσωτερικό, περιορισμένο στο αναγκαίο και χρονικά περιορισμένο κατάλογο αποκλεισμού· η νομική βάση (άρθρο 6 παρ. 1 στοιχείο στ ΓΚΠΔ), η διάρκεια αποθήκευσης και τα δικαιώματά σας προκύπτουν από τη Δήλωση Προστασίας Δεδομένων μας.

§ 15 Ειδικές ρυθμίσεις για προμηθευτές/επιχειρηματίες

Εάν ο πελάτης είναι προμηθευτής/επιχειρηματίας, ισχύουν συμπληρωματικά/αποκλίνοντα τα εξής: Δεν υφίσταται δικαίωμα υπαναχώρησης ή εκούσιο δικαίωμα επιστροφής· ο κίνδυνος μεταβαίνει με την παράδοση στον μεταφορέα (αποστολή σε άλλο τόπο, άρθρο 524 Αστικού Κώδικα)· η παραγραφή αξιώσεων για ελαττώματα ανέρχεται σε ένα έτος από την παράδοση (εξαιρουμένων των αξιώσεων κατά το § 13 παρ. 2 του παρόντος)· επιφυλασσόμαστε της κυριότητας έως την εκπλήρωση όλων των απαιτήσεων από τη συναλλακτική σχέση· σε αμφοτεροβαρείς εμπορικές συναλλαγές ισχύει η υποχρέωση εξέτασης και έγκαιρης γνωστοποίησης ελαττωμάτων κατά τις διατάξεις περί εμπορικών συναλλαγών· αποκλειστικά αρμόδια είναι τα δικαστήρια του Αμβούργου. Έναντι προμηθευτών/επιχειρηματιών ευθυνόμαστε για ελαφρά αμέλεια μόνο σε παράβαση ουσιωδών συμβατικών υποχρεώσεων και περιορισμένα στην τυπική για τη σύμβαση, προβλέψιμη ζημία· η ευθύνη για έμμεσες ζημίες και διαφυγόντα κέρδη αποκλείεται κατά τούτο· η ευθύνη περιορίζεται επιπλέον ανά περιστατικό ζημίας στην καθαρή αξία της θιγόμενης παραγγελίας. Το § 13 παρ. 2 και παρ. 4 του παρόντος δεν θίγονται.

§ 16 Περιεχόμενο που παρέχετε εσείς

Εάν μας παρέχετε περιεχόμενο (π.χ. αξιολογήσεις προϊόντων, φωτογραφίες ή σχόλια), μας παραχωρείτε επ' αυτού απλό, ατελές δικαίωμα χρήσης, ώστε να χρησιμοποιούμε, αναπαράγουμε, διαδίδουμε και προσαρμόζουμε ανάλογα με τη μορφή το περιεχόμενο αυτό σε σχέση με την προσφορά μας για διαφημιστικούς σκοπούς και σκοπούς εξυπηρέτησης, και να παραχωρούμε επ' αυτού απλές επιμέρους άδειες σε τρίτους (π.χ. σε πλατφόρμες αξιολογήσεων και μέσα κοινωνικής δικτύωσης). Βεβαιώνετε ότι διαθέτετε τα αναγκαία για τον σκοπό αυτόν δικαιώματα και ότι δεν προσβάλλετε δικαιώματα τρίτων. Μπορείτε να αντιταχθείτε οποτεδήποτε στη μελλοντική χρήση· στην περίπτωση αυτή αφαιρούμε το περιεχόμενο εντός εύλογης προθεσμίας από τα ελεγχόμενα από εμάς μέσα.

§ 17 Προστασία δεδομένων

Πληροφορίες για την επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων – συμπεριλαμβανομένων δεδομένων που αφορούν την υγεία σε σχέση με τη διόρθωση της όρασής σας, καθώς και για την πρόληψη κινδύνων φερεγγυότητας, κατάχρησης και απάτης – περιέχει η Δήλωση Προστασίας Δεδομένων μας. Τα δεδομένα διόρθωσης όρασης που απαιτούνται για την κατασκευή του βοηθήματος όρασής σας τα επεξεργαζόμαστε βάσει της ρητής συγκατάθεσης που δίνετε χωριστά κατά τη διαδικασία παραγγελίας· λεπτομέρειες – και ως προς τη διατήρηση και τυχόν περαιτέρω χρήσεις – ρυθμίζει η Δήλωση Προστασίας Δεδομένων.

§ 18 Εξωδικαστική επίλυση διαφορών

Δεν είμαστε πρόθυμοι και δεν υποχρεούμαστε να συμμετέχουμε σε διαδικασία επίλυσης διαφορών ενώπιον φορέα εναλλακτικής επίλυσης καταναλωτικών διαφορών. Σας ενημερώνουμε ωστόσο ότι, στην Ελλάδα, ως αρμόδιος φορέας εναλλακτικής επίλυσης καταναλωτικών διαφορών λειτουργεί η Ανεξάρτητη Αρχή «Συνήγορος του Καταναλωτή» (Λεωφ. Αλεξάνδρας 144, 114 71 Αθήνα, www.synigoroskatanaloti.gr), καθώς και τα εγγεγραμμένα στο μητρώο της Γενικής Γραμματείας Εμπορίου και Προστασίας Καταναλωτή σχήματα εναλλακτικής επίλυσης διαφορών.

§ 19 Τελικές διατάξεις

(1) Εφαρμόζεται το γερμανικό δίκαιο, με αποκλεισμό του Δικαίου των Ηνωμένων Εθνών για τις Διεθνείς Πωλήσεις Κινητών Πραγμάτων. Εάν είστε καταναλωτής με συνήθη διαμονή στην Ελλάδα ή σε άλλο κράτος, δεν θίγονται οι αναγκαστικού δικαίου διατάξεις προστασίας των καταναλωτών του κράτους της συνήθους διαμονής σας (για την Ελλάδα ιδίως ο ν. 2251/1994).

(2) Εάν δεν έχετε γενική δωσιδικία στη Γερμανία, εάν μεταφέρετε την κατοικία σας στην αλλοδαπή μετά τη σύναψη της σύμβασης ή εάν αυτή είναι άγνωστη κατά την άσκηση της αγωγής, αρμόδια είναι τα δικαστήρια του Αμβούργου. Εάν είστε καταναλωτής, τούτο ισχύει με την επιφύλαξη των αναγκαστικού δικαίου διατάξεων περί δωσιδικίας καταναλωτή· ως καταναλωτής μπορείτε σε κάθε περίπτωση να ασκήσετε αγωγή κατά ημών και μπορείτε να εναχθείτε από εμάς στα δικαστήρια του τόπου της κατοικίας σας.

(3) Γλώσσα της σύμβασης είναι η γερμανική. Η παρούσα ελληνική απόδοση παρέχεται για τη διευκόλυνσή σας.

(4) Εάν κάποια διάταξη είναι άκυρη, η σύμβαση παραμένει κατά τα λοιπά έγκυρη· στη θέση της άκυρης διάταξης υπεισέρχονται οι νόμιμες διατάξεις.

---

Edeloptics GmbH · Straßenbahnring 19a, 20251 Αμβούργο, Γερμανία · Διαχειριστής: Andreas Korsus · Πρωτοδικείο Αμβούργου HRB 108926 · ΑΦΜ ΦΠΑ: DE264070174 · Έκδοση: 01/08/2026